Nos Valeurs
Proximité
Géographique et Humaine :
- Mademoiselle Julie est implantée près de ses clients (78-92) et sélectionne des intervenants et des entreprises de la région : gages de disponibilité et de collaboration durable,
- Mademoiselle Julie établit des relations équilibrées avec ses clients, ses prestataires, basées sur « Ecoute, Confiance et Partenariat » dans un objectif de fidélisation de la relation professionnelle.
Qualité
Délivrer un service de qualité accessible est l’essence même de la mission de Mademoiselle Julie :
- Qualité d’accueil : disponibilité, écoute et réactivité
- Qualité de l’offre : clarté, rigueur et transparence
- Qualité des prestataires : références professionnelles, données économiques et financières, informations administratives
- Qualité des prestations : compétences, expériences et savoir-faire
- Qualité de l’organisation : confidentialité, respect et discrétion
- Suivi Qualité : contrôle, évaluation et solution d’amélioration
Tous ces points sont régis par des procédures internes.
Pérennité
La Proximité et la Qualité concourent ainsi à ce dernier engagement, la Pérennité : mettre en place des partenariats professionnels durables et de qualité.